美高梅贵宾会-美高梅游戏官网娱乐

国内统一刊号 CN61---0053 社长:周怀忠

您的位置: 电子报 > 经济 > 正文

今年“双11”负面消息超65万条 快递、售后和促销问题集中

2019-11-26 01:49:45进入论坛

今年“双11”已逐渐远去,但影响并未消除。据中国消费者协会近日发布的舆情分析报告显示,11月1日-11月15日共计15天的监测期内,共收集“双11”相关“消费维权”类负面信息655376条。

哪些问题最集中?据中消协监测,快递、售后服务、预售规则、促销宣传、产品质量、价格和信息骚扰等方面问题较多。快递、售后服务、预售规则和促销宣传方面的负面信息均超过10万条。其中,快递负面信息196872条,并在11月12日达到高峰,达63762条,起因是“快递车起火事件”。售后服务负面信息167288条,负面信息在11月11日达到高峰,为27792条,与消费者因平台设置、商家发货快等原因无法在收货之前退款有关。预售规则负面信息156000条,并在11月11日达到高峰,为44073条,主要涉及优惠规则复杂难懂、0点抢购、1点才能付尾款、定金不退等。

中消协认为,除了“先涨价后打折”“虚拟价格请君入瓮”的老套路,电商又将这些套路与消费方式社交化、游戏化的特点精心包装,通过红包、预售、购物津贴诱导消费者辛苦“盖楼”、定点“打卡”、抽空“砍价”。促销规则的复杂化,不仅抬升了交易成本、降低了商业透明度乃至商业诚信度,更是对消费者维权手段、防范意识与消费信心的粗暴挑战,从而导致“双11”套路与陷阱的“槽点”热度居高不下。 美高梅贵宾报记者 李程

美高梅贵宾网版权与免责声明:

① 美高梅贵宾报、美高梅贵宾晨报、新学问报、重庆时报、大众生活报所有自采资讯(含图片)独家授权美高梅贵宾网发布,未经允许不得转载或镜像;授权转载应在授权范围内使用,并注明来源,例:“美高梅贵宾网-美高梅贵宾报”。
② 部分内容转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
③ 如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
联系方式 资讯热线:029-86519800

资讯热线:029-88880000

美高梅贵宾数字报
  • 咸阳特快
  • 宝鸡特快
  • 渭南特快
  • 榆林特快
  • 汉中特快
  • 安康特快
  • 商洛特快
  • 铜川特快
  • 延安特快

美高梅贵宾滚动

更多>>
  • 2019“一带一路”陕西特色商品展览会在吉隆坡举行
  • 西安全部桥梁下停车场将停止服务?有收费员已在登记退费
  • 西安交大原副校长张汉荣受贿、国有企业人员滥用职权案一审开庭
  • 西安矿山路一餐馆开业不久卫生间频冒污水 谁来维修说法不一
  • 西安祖孙俩被困电梯40分钟 救援人员赶到却为啥起了口角?
  • “敦煌的女儿”樊锦诗来陕宣讲“莫高精神”
  • 陕西中南部有雨雪天气 西安未来几天阴天转阵雨降温明显
  • 西安灞水佳园业主被捆绑搭售壁挂炉 交了4800还没盼来天然气
  • 勉县县委常委、副县长、党组副书记柳必成接受纪律审查和监察调查
  • 没卡也能随意进出 部分小区门禁形同虚设
  • 杏园小区内网吧通宵营业扰民
  • 川普发声让以色列挺住
  • 南三环一路牌弯曲变形 待配件到位后更换
  • 部分525路公交车无垃圾筐 路长被通报批评罚300元
  • 上演疯狂抢购
【老陕的一周】3.14-3.20【老陕的一周】3.14-3.20 【老陕的一周】11.6-12.13【老陕的一周】11.6-12.13 老陕的一周【10.26—11.1】老陕的一周【10.26—11.1】 老陕的一周【10.19—10.25】老陕的一周【10.19—10.25】
XML 地图 | Sitemap 地图
XML 地图 | Sitemap 地图