美高梅贵宾会-美高梅游戏官网娱乐

国内统一刊号 CN61---0053 社长:周怀忠

您的位置: 电子报 > 陕西 > 正文

新春走基层

“猫姨”的最后一个春运

2020-01-23 01:17:46进入论坛

“各位旅客,请往安全线里边站,带小孩的旅客不要排在最前面……”1月22日,春运第13天。汉中车务段汉中火车站5站台,一列动车呼啸而至,“猫姨”手拿小喇叭,不时对旅客进行安全提醒。

“猫姨”,本名马咏梅,是该站高铁客运值班员,也是该站客货车间元老之一。1987年来到铁路,至今在汉中站工作已达32年。今年春运,是“猫姨”铁路工作生涯的最后一个春运,4月份,她将开始退休生活。

紧急情况不断

上午7时许,“猫姨”早早赶到车站。她要赶在8点前,提前掌握当天车票预售情况。

“120急救车送来一位重点旅客,没有买车票,急需转院去西安治病……”对讲机突然传来一阵急促呼叫。“猫姨”一路向进站口疾行,同时赶紧应声招呼其他应急人员。

原来,病人系不慎摔伤腰部,医院建议马上转院至西安救治,并要求全程必须平躺,以免伤情加重。事发突然,病人的家属没顾上买票就赶到了车站。

“猫姨”赶紧问询病人具体情况,安排一名客运员去窗口排队帮忙买票,通知验证、安检、检票口的工作人员开启绿色通道,她和工作人员一路帮忙抬担架,护送病人前往站台,乘坐最近一列距开车仅剩下15分钟的D6854次列车。

咦!站台中部的楼梯台阶上,有位老大爷怎么坐在了地上。“猫姨”疾步走近老大爷,边用对讲安排人员去服务台拿轮椅。原来老大爷今年八十多岁,一个人坐高铁来汉中走亲戚,没想到下车走到楼梯处,突然双腿无力,走不动路。

“猫姨”和其他工作人员将老人扶坐到轮椅上,并将老人一路护送出站。看到老人被亲戚接走,她又赶紧往3站台走去。

一家三代在铁路

“猫姨”的爷爷曾是阳安铁路第一代铁路装卸工,父亲将所有行车岗位干了一遍,曾任勉县车站书记,母亲是汉中车站建站后第一代客运值班员。她是从小伴着火车汽笛声长大的。从低站台到高站台,从黄砖墙的老式候车室到朱鹮鸟造型、再到汉式官帽造型的第三代站房;从硬板式车票到电子客票时代,从单纯的普速车站到如今高铁时代高普混合车站,她见证和参与了车站的每次发展变迁。站台、候车室、售票厅等工作场所承载了她从幼时到现在所有美好时光与记忆。

如今,她的父母已年近八十,正需要女儿的精心照顾。但两位老人却特别开明,从不因病让女儿耽误工作,总是一再叮咛她:“把工作当回事,对旅客负责,要干就干好……”

让自己的铁路生涯完美收官

对讲机再次传来呼叫,“D6867次列车有位下车旅客,背包忘在了车上”。问清楚背包的颜色、形状、大概车厢位置,“猫姨”赶紧联系该趟列车的车长为旅客寻找。不到半小时,她就用对讲通知,“D6867次遗失背包的旅客还在吗?背包找到,接完这趟车马上送服务台,等会儿就能领取。”

工作32年,与父母、丈夫和孩子,一家三代人同聚一堂过年的次数屈指可数,每年过年,她总是在岗位上与天南海北的同事一起守岁,帮助千千万万的旅客及时回家团圆。

站台上,“猫姨”瘦削的身材,穿着笔挺的制服,就像一道美丽的风景线,瞅着列车间隙,她摸出小镜子和口红,精心地补妆。“大家是车站的‘窗口’,客运的‘名片’,一定要把最美的状态展示给旅客。在这最后一个春运,我要让自己的铁路生涯完美收官!” 美高梅贵宾报记者 张映伟 通讯员 陈燕 摄影 陈喆

美高梅贵宾网版权与免责声明:

① 美高梅贵宾报、美高梅贵宾晨报、新学问报、重庆时报、大众生活报所有自采资讯(含图片)独家授权美高梅贵宾网发布,未经允许不得转载或镜像;授权转载应在授权范围内使用,并注明来源,例:“美高梅贵宾网-美高梅贵宾报”。
② 部分内容转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
③ 如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
联系方式 资讯热线:029-86519800

资讯热线:029-88880000

美高梅贵宾数字报
  • 咸阳特快
  • 宝鸡特快
  • 渭南特快
  • 榆林特快
  • 汉中特快
  • 安康特快
  • 商洛特快
  • 铜川特快
  • 延安特快

美高梅贵宾滚动

更多>>
  • 西安交大一附院全院取消休假 全员应急待命
  • 防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作 西安地铁全面消毒不留死角
  • 陕西新型肺炎检测试剂充足 一般核酸检测需4个小时
  • 2019年全省高校毕业生328936名 在陕就业最多
  • 多部门联合检查西安市食品安全 查扣347瓶假酒
  • 接个电话功夫工位上电脑被偷 小寨银泰城:公共区域不负责
  • 2020年春节先雨后晴 除夕初一有雨 后期适宜外出
  • 陕西年底前初步建立婴幼儿照护服务政策、标准、规范
  • 春节假期秦始皇帝陵博物院正常开放
  • 没卡也能随意进出 部分小区门禁形同虚设
  • 杏园小区内网吧通宵营业扰民
  • 川普发声让以色列挺住
  • 南三环一路牌弯曲变形 待配件到位后更换
  • 部分525路公交车无垃圾筐 路长被通报批评罚300元
  • 上演疯狂抢购
【老陕的一周】3.14-3.20【老陕的一周】3.14-3.20 【老陕的一周】11.6-12.13【老陕的一周】11.6-12.13 老陕的一周【10.26—11.1】老陕的一周【10.26—11.1】 老陕的一周【10.19—10.25】老陕的一周【10.19—10.25】
XML 地图 | Sitemap 地图
XML 地图 | Sitemap 地图